Política de Reembolso
Política de Reembolso
Na Loja Vellery, sua satisfação é nossa prioridade. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso clara e justa.
Prazo para Reembolso
Você pode solicitar um reembolso dentro de 30 dias após a data de entrega do pedido.
Condições para Reembolso
- O produto deve estar em perfeito estado
- Deve estar na embalagem original
- Deve incluir todos os acessórios e documentação
- Não deve apresentar sinais de uso
Processo de Reembolso
- Entre em contato conosco em contato@lojavellery.com
- Informe o número do pedido e o motivo do reembolso
- Envie o produto de volta (frete por conta do cliente)
- Após recebimento e inspeção, processaremos o reembolso
- O reembolso será creditado em 5-10 dias úteis
Produtos Não Elegíveis
Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para reembolso.
Contato
Para dúvidas sobre reembolsos, entre em contato: contato@lojavellery.com