Rastrear Pedido
Acompanhe a entrega do seu pedido
Na Loja Vellery, queremos que você acompanhe cada etapa da viagem da sua joia até a sua casa. Assim que o seu pedido for despachado, enviamos um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhamento.
Como rastrear
- Localize o e-mail de confirmação de envio que enviamos para o endereço cadastrado na compra.
- Copie o código de rastreamento informado nesse e-mail.
- Acesse o site dos Correios em rastreamento.correios.com.br e cole o código no campo indicado.
- Pronto! Você verá o status atualizado da sua entrega.
Prazos de entrega
O prazo de entrega varia conforme a sua região e a modalidade de frete escolhida na finalização da compra. Em geral, após a postagem, o prazo estimado é de 3 a 12 dias úteis. Lembrando que esse prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido.
Ainda não recebeu o código?
Se já se passaram mais de 2 dias úteis desde a confirmação do pagamento e você ainda não recebeu o código de rastreamento, verifique a caixa de spam do seu e-mail. Caso não encontre, fale com a nossa equipe que teremos prazer em ajudar.
E-mail: contato@lojavellery.com.br
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.